Pour tous les types de documents
- délibérations, arrêtés, décisions, contrats et conventions, notes, rapports, bordereaux, documents relatifs aux réunions (convocations, ordre du jour, compte-rendu, procès-verbal), lettres administrative, personnelle, écrits du secteur social, courrier…

La méthodologie d'élaboration, des conseils, des exemples…
- analyser des documents pour répondre
- structurer l'écrit
- modèles de lettres et exemples commentés
- règles de formes, de style, de présentation,
- formules d'appel et de politesse,
- précautions verbales,
- considérations et références,
- traitement des pièces jointes,
- les pièges de la langue française à éviter

Dans le respect du cadre juridique
- secret professionnel
- motivation des actes
- responsabilité des auteurs
- conditions de validité des documents
- délégations…

Annexes
Organisation du protocole, index pratique, lexique des termes juridiques et des sigles.